Nous vous proposons dans notre solution les services suivants :

  • Attribution d'un numéro de téléphone à votre nom ou cabinet
  • Permanence téléphonique de 8h à 19h
  • Accueil téléphonique de vos patients

DocRendezvous
Prise de rendez-vous médicaux en ligne simple et rapide

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  • Agenda sur mesure
  • Horaires, prestations, durées, collaborateurs, lieux…
  • Accessible à  tout moment, à partir de toute connexion internet sans logiciel
  • Vos clients prennent des rendez-vous, les déplacent, les annulent sans vous déranger

   Partenaire AFC télésecrétariat

            Partenaire AFC télésecrétariat

COVID 19 : les centres de vaccination

MAIIA retenu par le ministère de la santé nous a choisi pour accompagner la prise de RDV en ligne.

 

 

  • Prise de messages, renseignements, rendez-vous
  • Gestion de votre agenda sur notre application
  • Consultation sécurisée de vos rendez-vous sur internet

Télésecréatariat Médical

Notre service de télésecrétariat médical, une solution pour toutes vos problématiques

Aujourd’hui, les professionnels médicaux ont de plus en plus recours à un télésecrétaire. En effet, il est difficile de s’occuper seul de l’accueil client, de leur suivi et des nombreuses tâches administratives. Le télésecrétariat est alors une solution à envisager pour s’affranchir de toutes ses occupations. Focus sur toutes les fonctions du télésecrétaire et les avantages de choisir un prestataire de confiance.

Quelles sont les missions liées au télésecrétariat médical ?

Le télésecrétaire médical se place au même titre qu’un secrétaire médical, mais travail à distance. Le professionnel peut adapter ses services à n’importe quelle typologie de spécialité. Le service de télésecrétariat médical peut donc concerner les ORL, les cardiologues, les médecins généralistes, les kinésithérapeutes, les cabinets dentaires, etc. En somme, tous les professionnels du secteur médical peuvent avoir recours à un télésecrétaire spécialisé. En effet, cet assistant à distance joue également le rôle d’assistant.

Les missions du télé secrétaire médical sont :

  • L’accueil téléphonique des patients et la prise des rendez-vous,
  • La gestion de l’agenda du professionnel de la santé,
  • Le transfert des appels urgents vers une ligne privée du praticien,
  • L’identification des appels entrants. Cela, afin de mesurer le degré d’urgence.
  • L’élaboration des comptes-rendus,
  • La saisie des courriers destinés aux laboratoires, aux responsables des structures spécialisées ou aux confrères. Le télé secrétaire se charge également de la saisie des ordonnances sous la directive du médecin
  • Le classement des dossiers.

Les avantages de nous choisir comme prestataire en télésecrétariat médical

En nous confiant votre service de télésecrétariat médical, vous bénéficierez d’une aide précieuse. Grâce à notre prestation, vous pourriez davantage vous occuper de vos patients et vous concentrer sur vos tâches principales. Nous vous assurons une permanence téléphonique sur des plages horaires très élargies.

Vous allez également pouvoir réduire les charges fixes liées au recrutement de personnel en interne. Vous n’aurez donc plus à vous soucier des différentes charges sociales, des assurances ou encore du salaire. Par ailleurs, vous serez également épargné des dépenses liées aux matériels technique comme les ordinateurs, le téléphone, l’imprimante, etc. Nous disposons d’équipement informatique et de télécommunication pour mener à bien tous vos projets.

AFC est un partenaire télésecrétariat de Doctolib Pro : un ensemble de logiciels pour aider les professionnels de santé à gérer les patients et consultations. AFC est composé d’une équipe qualifiée et expérimentée. Nos télésecrétaires médicaux ont suivi une formation spécifique leur permettant de mener à bien toutes les missions que vous les confiez. Vos patients et vos collaborateurs bénéficieront d’un accueil de qualité. Dotés d’un fort niveau de compétence, nos télésecrétaires peuvent vous garantir une gestion administrative performante.

Chez AFC, nous adaptons aussi nos prestations en fonction de vos besoins et de vos contraintes. Nous disposons d’une grande expérience en matière de télésecrétariat et de permanence téléphonique. Avec nous, vous pourriez facilement optimiser l’image de votre cabinet ou de votre entreprise. Quelle que soit votre requête, nous nous assurons de toujours vous trouver une solution adaptée.

Pour plus d’information sur nos prestations ou nos tarifs, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également vous rapprocher de nos locaux, installés dans le 8e arrondissement à Paris.

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